Unterstützung

Warum zeigt die App manchmal an, dass mein Kont...

Machen Sie sich bitte zunächst keine Sorgen. Ihr privater Schlüssel wird verschlüsselt und im Cold Wallet gespeichert. Die App synchronisiert lediglich die Daten mit der Blockchain. Manchmal kann es bei...

WIE MAN AUF ELLIPAL UMTAUSCHT

[In der App] Vermögenswerte – Wählen Sie die Währung aus, die umgetauscht werden soll – Umtausch – Geben Sie die Informationen ein – Senden a. [In der App] Vermögenswerte – Wählen Sie...

Angebote und Preis

a. Unsere Preise Die Preise sind in US-Dollar angegeben. Es kann Mehrwertsteuer (V.A.T.) anfallen; Dies hängt davon ab, wo sich die Rechnungsadresse befindet. b. Zollgebühren Bei Bestellungen von außerhalb Chinas/Hongkongs...

Warum benötige ich nur die ersten 4 Buchstaben ...

BIP39 words are pulled from a specific list of 2048 words. In this list, the first 4 letters are unique to each word. (including the words that only have 3...

Warum unterscheidet sich die generierte Wallet-...

Wenn es sich bei der durch den Import der mnemonischen Phrasen generierten Wallet-Adresse um eine neue Wallet-Adresse handelt, die nicht mit Ihrer erwarteten Adresse übereinstimmt, gibt es drei mögliche Gründe....

Warum ist meine mnemonische Phrase ungültig, we...

Wenn beim Importieren in das ELLIPAL Wallet eine Meldung angezeigt wird, dass Ihre Mnemonikphrasen ungültig sind, bedeutet das, dass die Software die von Ihnen importierten Mnemonikphrasen nicht erkennt. Dafür gibt...