1. À propos du changement
Q1: Quand ELLIPAL cessera-t-il d'offrir le service de portefeuille chaud?
ELLIPAL arrêtera officiellement tous les services de portefeuille chaud le 31 octobre 2025. Veuillez vous assurer de transférer tous vos actifs en une seule fois vers votre nouveau portefeuille avant le 31 octobre pour garantir une protection totale.
Q2: Pourquoi ELLIPAL arrête-t-il le portefeuille chaud?
Nous nous concentrons entièrement sur l'innovation des portefeuilles froids pour offrir aux utilisateurs le plus haut niveau de protection des actifs. Les portefeuilles chauds sont connectés à Internet et présentent donc des risques de sécurité plus élevés.
Q3: L'application ELLIPAL fonctionnera-t-elle toujours après cela?
Oui. L'application continuera à fonctionner pour les utilisateurs de portefeuilles froids (séries Titan et carte X). Seules les fonctionnalités du portefeuille chaud seront supprimées.
2. Connaître votre type de portefeuille
Q4: Quelle est la différence entre un portefeuille chaud et un portefeuille froid?
Portefeuille chaud: Créé ou récupéré directement dans l'application ELLIPAL. La clé privée est stockée sur votre téléphone et se connecte à Internet.
Si vous pouvez effectuer un transfert sans le confirmer ou le signer via votre appareil Titan ou votre carte X, vous utilisez un portefeuille chaud.
Portefeuille froid: Créé à l'aide d'un Titan ou d'une carte X. La clé privée est générée et stockée 100% hors ligne sur l'appareil, et chaque transaction doit être signée via le portefeuille matériel avant d'être diffusée.
Q5: Comment savoir quel type j'utilise?
Dans l'application, regardez la couleur d'arrière-plan de votre application:
🟧 Orange = Portefeuille chaud
🟦 Bleu = Portefeuille froid
Q6: L'application ELLIPAL elle-même est-elle un portefeuille chaud?
Non. L'application elle-même n'est qu'une interface de gestion pour vos portefeuilles. Elle ne devient un portefeuille chaud que si vous créez un nouveau compte ou importez une phrase de départ existante directement dans l'application, ce qui stocke votre clé privée sur votre téléphone.
Le simple fait d'utiliser l'application pour gérer un portefeuille froid (Titan ou X Card) n'en fait pas un portefeuille chaud.
3. Ce que vous devriez faire
Q7: J'utilise un portefeuille chaud (compte orange). Que dois-je faire?
Vous devrez transférer vos actifs avant le 31 octobre pour garantir la sécurité.
Étapes:
1. Créez un nouveau portefeuille froid à l'aide de votre Titan, de votre carte X ou d'autres.
2. Copiez l'adresse de votre nouveau portefeuille.
3. Transférez tous vos actifs de votre portefeuille chaud vers le nouveau.
4. Une fois terminé, supprimez votre ancien compte de portefeuille chaud et ne l'utilisez plus.
Q8: J'utilise un portefeuille froid (compte bleu). Dois-je faire quelque chose?
Aucune action n'est nécessaire. Le changement n'affectera pas du tout les utilisateurs de portefeuilles froids.
Q9: J'utilise un portefeuille froid mais j'ai importé ma phrase de départ dans l'application ELLIPAL. Que dois-je faire?
Une fois votre phrase de départ importée dans l'application ELLIPAL avec le service de portefeuille chaud, elle devient un portefeuille chaud.
Pour rester en sécurité:
1. Créez un nouveau compte sur votre Titan ou votre carte X.
2. Transférez vos actifs vers le nouveau compte.
3. Supprimez l'ancien.
4. Actifs et sécurité
Q10: Que se passe-t-il si je ne déplace pas mes crypto-monnaies avant le 31 octobre?
Vos actifs ne disparaîtront pas, mais vous pourriez perdre l'accès une fois que le service de portefeuille chaud cessera de fonctionner. Il est préférable de tout transférer à l'avance.
Q11: Puis-je utiliser la même phrase de départ après le transfert?
Nous ne le recommandons pas. Si la phrase de départ a été utilisée dans un portefeuille chaud, elle est considérée comme exposée à Internet. Générez toujours une nouvelle phrase à l'aide de votre appareil de portefeuille froid.
Q12: Le staking sera-t-il affecté?
Oui. Toutes les fonctionnalités de staking liées aux portefeuilles chauds seront affectées. Vous pouvez transférer vos actifs vers un portefeuille froid.
Étapes:
1. Créez un nouveau compte avec une toute nouvelle phrase mnémonique dans le portefeuille froid.
2. Désignez les pièces.
3. Veuillez transférer les actifs via la phrase de récupération vers un autre portefeuille vers la nouvelle adresse de portefeuille. Ou vous pouvez nous contacter directement lors de la désaffectation.
5. Sécurité du portefeuille froid
Q13: Pourquoi les portefeuilles froids ne sont-ils pas affectés?
Les portefeuilles froids sont complètement hors ligne. Ils signent les transactions sans jamais se connecter à Internet, ils restent donc entièrement fonctionnels et sécurisés.
Q14: Comment un portefeuille froid reste-t-il en sécurité?
Vos clés privées ne quittent jamais votre Titan ou votre carte X. Chaque transaction est signée hors ligne sur l'appareil avant d'être diffusée, ce qui maintient vos actifs entièrement isolés d'Internet et des menaces en ligne.
C'est pourquoi les portefeuilles froids offrent le plus haut niveau de sécurité par rapport aux portefeuilles chauds.
6. Aide et assistance
Q15: Puis-je toujours utiliser l'application ELLIPAL pour gérer mon portefeuille froid?
Oui. Les utilisateurs de portefeuilles froids ne sont pas affectés du tout. L'application ELLIPAL continuera à prendre entièrement en charge votre portefeuille froid, y compris la visualisation des actifs, la signature des transactions, les mises à jour de jetons, les opérations d'entrée/sortie et les échanges.
Q16: Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors du transfert ou de la configuration?
Contactez notre équipe de support via cs@ellipal.com.