1. Over de wijziging
V1: Wanneer stopt ELLIPAL met de hotwalletservice?
ELLIPAL stopt officieel met alle hotwalletdiensten op 31 oktober 2025. Zorg ervoor dat je al je activa vóór 31 oktober in één keer naar je nieuwe wallet overzet voor volledige bescherming.
V2: Waarom stopt ELLIPAL met de hot wallet?
We richten ons volledig op innovatie van cold wallets om gebruikers het hoogst mogelijke niveau van activabescherming te bieden. Hot wallets zijn verbonden met internet en brengen daarom grotere veiligheidsrisico’s met zich mee.
V3: Blijft de ELLIPAL App daarna werken?
Ja. De App blijft werken voor gebruikers van cold wallets (Titan-serie en X Card). Alleen de functies voor hot wallets worden verwijderd.
2. Bepaal welk type wallet je gebruikt
V4: Wat is het verschil tussen een hot wallet en een cold wallet?
Hot wallet: Rechtstreeks aangemaakt of hersteld in de ELLIPAL App. De privésleutel wordt op je telefoon opgeslagen en maakt verbinding met internet.
Als je een transactie kunt uitvoeren zonder deze via je Titan-apparaat of X Card te bevestigen of te ondertekenen, gebruik je een hot wallet.
Cold wallet: Aangemaakt met een Titan of X Card. De privésleutel wordt 100% offline op het apparaat gegenereerd en opgeslagen, en elke transactie moet via de hardwarewallet worden ondertekend voordat deze wordt uitgezonden.
V5: Hoe kan ik zien welk type ik gebruik?
Kijk in de App naar de achtergrondkleur van je App:
🟧 Oranje = Hot wallet
🟦 Blauw = Cold wallet
V6: Is de ELLIPAL App zelf een hot wallet?
Nee. De App zelf is slechts een beheerinterface voor je wallets. De App wordt alleen een hot wallet als je daarin een nieuwe account aanmaakt of rechtstreeks een bestaande seed importeert, waarbij je privésleutel op je telefoon wordt opgeslagen.
Alleen het gebruik van de App om een cold wallet (Titan of X Card) te beheren, maakt deze niet tot een hot wallet.
3. Wat je moet doen
V7: Ik gebruik een hot wallet (oranje account). Wat moet ik doen?
Je moet je activa vóór 31 oktober overzetten om de veiligheid te waarborgen.
Stappen:
1. Maak een nieuwe cold wallet aan met je Titan, X Card of een ander apparaat.
2. Kopieer het adres van je nieuwe wallet.
3. Zet al je activa van je hotwallet over naar de nieuwe.
4. Verwijder na voltooiing je oude hotwalletaccount en gebruik deze niet meer.
V8: Ik gebruik een cold wallet (blauwe account). Moet ik iets doen?
Je hoeft niets te doen. Deze wijziging heeft helemaal geen gevolgen voor gebruikers van cold wallets.
Q9: Ik gebruik een cold wallet, maar heb mijn seed phrase geïmporteerd in ELLIPAL App. Wat moet ik doen?
Zodra je seed phrase in ELLIPAL App met hotwalletservice wordt geïmporteerd, wordt deze een hot wallet.
Om veilig te blijven:
1. Maak een nieuw account aan op je Titan of X Card.
2. Zet je tegoeden over naar het nieuwe account.
3. Verwijder het oude account.
4. Tegoeden en beveiliging
Q10: Wat gebeurt er als ik mijn crypto niet vóór 31 oktober verplaats?
Je tegoeden verdwijnen niet, maar je kunt de toegang ertoe verliezen zodra de hotwalletservice stopt met werken. Je kunt alles het beste vooraf overzetten.
Q11: Kan ik na het overzetten dezelfde seed phrase gebruiken?
We raden dit niet aan. Als de seed in een hot wallet is gebruikt, wordt deze beschouwd als blootgesteld aan internet. Genereer altijd een nieuwe seed met je cold wallet-apparaat.
Q12: Heeft dit gevolgen voor staking?
Ja. Alle stakingfuncties voor hot wallets worden getroffen. Je kunt je tegoeden overzetten naar een cold wallet.
Stappen:
1. Maak in de cold wallet een nieuw account aan met een volledig nieuwe mnemonische zin.
2. Beëindig de delegatie van de coins.
3. Zet tegoeden via je herstelzin over naar een andere wallet, naar het adres van de nieuwe wallet. Of neem rechtstreeks contact met ons op wanneer je de delegatie beëindigt.
5. Veiligheid van cold wallets
Q13: Waarom worden cold wallets niet getroffen?
Cold wallets zijn volledig offline. Ze ondertekenen transacties zonder ooit verbinding te maken met internet, waardoor ze volledig functioneel en veilig blijven.
Q14: Hoe blijft een cold wallet veilig?
Je privésleutels verlaten nooit je Titan of X Card. Elke transactie wordt offline op het apparaat ondertekend voordat deze wordt uitgezonden, waardoor je tegoeden volledig geïsoleerd blijven van internet en onlinebedreigingen.
Daarom bieden cold wallets het hoogste beveiligingsniveau in vergelijking met hot wallets.
6. Hulp en ondersteuning
Q15: Kan ik ELLIPAL App blijven gebruiken om mijn cold wallet te beheren?
Ja. Gebruikers van cold wallets worden helemaal niet getroffen. ELLIPAL App blijft je cold wallet volledig ondersteunen, inclusief het bekijken van tegoeden, het ondertekenen van transacties, tokenupdates, on-ramp/off-ramp en swaps.
Q16: Wat moet ik doen als ik problemen ondervind tijdens het overzetten of instellen?
Neem contact op met ons supportteam via cs@ellipal.com.