1. Informazioni sulla modifica
D1: Quando ELLIPAL interromperà il servizio di hot wallet?
ELLIPAL interromperà ufficialmente tutti i servizi di hot wallet il 31 ottobre 2025. Assicurati di trasferire tutti i tuoi asset in un'unica soluzione al tuo nuovo wallet prima del 31 ottobre per garantire la massima protezione.
D2: Perché ELLIPAL interromperà il servizio di hot wallet?
Ci concentriamo interamente sull'innovazione dei cold wallet per offrire agli utenti il massimo livello di protezione degli asset. Gli hot wallet sono connessi a Internet e comportano quindi rischi per la sicurezza maggiori.
D3: L'ELLIPAL App continuerà a funzionare dopo tale data?
Sì. L'App continuerà a funzionare per gli utenti di cold wallet (serie Titan e X Card). Verranno rimosse solo le funzionalità degli hot wallet.
2. Identifica il tipo di wallet
D4: Qual è la differenza tra un hot wallet e un cold wallet?
Hot Wallet: creato o recuperato direttamente nell'ELLIPAL App. La chiave privata è memorizzata sul telefono e si connette a Internet.
Se puoi effettuare un trasferimento senza confermarlo o firmarlo tramite il tuo dispositivo Titan o X Card, stai utilizzando un hot wallet.
Cold Wallet: creato utilizzando un Titan o una X Card. La chiave privata viene generata e conservata al 100% offline sul dispositivo e ogni transazione deve essere firmata tramite il wallet hardware prima di essere trasmessa.
D5: Come posso capire quale tipo sto utilizzando?
Nell'App, osserva il colore dello sfondo:
🟧 Arancione = Hot Wallet
🟦 Blu = Cold Wallet
D6: L'ELLIPAL App è un hot wallet?
No. L'App è semplicemente un'interfaccia di gestione per i tuoi wallet. Diventa un hot wallet solo se crei un nuovo account o importi direttamente nell'App un seed esistente, che memorizza la tua chiave privata sul telefono.
Il semplice utilizzo dell'App per gestire un cold wallet (Titan o X Card) non lo trasforma in un hot wallet.
3. Cosa devi fare
D7: Sto utilizzando un hot wallet (account arancione). Cosa devo fare?
Dovrai trasferire i tuoi asset entro il 31 ottobre per garantire la sicurezza.
Passaggi:
1. Crea un nuovo cold wallet utilizzando il tuo Titan, X Card o altri dispositivi.
2. Copia l'indirizzo del tuo nuovo wallet.
3. Trasferisci tutti i tuoi asset dal tuo hot wallet a quello nuovo.
4. Al termine, elimina il tuo vecchio hot wallet e non utilizzarlo più.
D8: Sto utilizzando un cold wallet (account blu). Devo fare qualcosa?
Non è necessaria alcuna azione. La modifica non avrà alcun effetto sugli utenti di cold wallet.
D9: Utilizzo un cold wallet, ma ho importato la mia frase seed in ELLIPAL App. Cosa devo fare?
Una volta importata la tua frase seed in ELLIPAL App con il servizio hot wallet, diventa un hot wallet.
Per rimanere al sicuro:
1. Crea un nuovo account sul tuo Titan o X Card.
2. Trasferisci i tuoi asset al nuovo account.
3. Elimina quello vecchio.
4. Asset e sicurezza
D10: Cosa succede se non trasferisco le mie criptovalute prima del 31 ottobre?
I tuoi asset non scompariranno, ma potresti perdere l’accesso una volta che il servizio hot wallet smetterà di funzionare. È meglio trasferire tutto in anticipo.
D11: Posso utilizzare la stessa frase seed dopo il trasferimento?
Non lo consigliamo. Se la seed è stata utilizzata in un hot wallet, è considerata esposta a Internet. Generane sempre una nuova utilizzando il tuo dispositivo cold wallet.
D12: Lo staking sarà interessato?
Sì. Tutte le funzionalità di staking relative agli hot wallet saranno interessate. Puoi trasferire i tuoi asset a un cold wallet.
Passaggi:
1. Crea un nuovo account con una frase mnemonica completamente nuova nel cold wallet.
2. Annulla la delega delle monete.
3. Trasferisci gli asset tramite la frase di recupero a un altro wallet, al nuovo indirizzo del wallet. Oppure contattaci direttamente quando annulli la delega.
5. Sicurezza dei cold wallet
D13: Perché i cold wallet non sono interessati?
I cold wallet sono completamente offline. Firmano le transazioni senza connettersi mai a Internet, quindi rimangono pienamente funzionanti e sicuri.
D14: Come fa un cold wallet a rimanere sicuro?
Le tue chiavi private non lasciano mai il tuo Titan o X Card. Ogni transazione viene firmata offline sul dispositivo prima di essere trasmessa, mantenendo i tuoi asset completamente isolati da Internet e dalle minacce online.
Per questo i cold wallet offrono il massimo livello di sicurezza rispetto agli hot wallet.
6. Assistenza e supporto
D15: Posso ancora utilizzare ELLIPAL App per gestire il mio cold wallet?
Sì. Gli utenti dei cold wallet non saranno interessati in alcun modo. ELLIPAL App continuerà a supportare completamente il tuo cold wallet, inclusi la visualizzazione degli asset, la firma delle transazioni, gli aggiornamenti dei token, il trasferimento da e verso valute fiat e gli swap.
D16: Cosa devo fare se riscontro problemi durante il trasferimento o la configurazione?
Contatta il nostro team di assistenza all’indirizzo cs@ellipal.com.