Informativa sulla privacy di ELLIPAL

Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026

Introduzione

ELLIPAL Limited (di seguito "ELLIPAL", "noi", "ci" o "nostro") attribuisce grande importanza alla tua privacy e si impegna a proteggere le tue informazioni personali. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni in relazione a tutto ciò che offriamo, inclusi i nostri wallet hardware, la nostra App ELLIPAL Wallet e il nostro sito web. La presente Informativa unica li comprende tutti.

La presente Informativa si applica a tutte le interazioni con i nostri Servizi, tra cui:

• I nostri wallet hardware (come ELLIPAL Titan 2.0, ELLIPAL Titan, ELLIPAL Titan Mini ed ELLIPAL X Card)

• Le nostre applicazioni mobili per iOS e Android (l'"App ELLIPAL Wallet" o "App")

Il nostro sito web all'indirizzo ellipal.com (il "Sito web")

• Servizi e funzionalità correlati

Indipendentemente dal fatto che tu interagisca con noi tramite l'App, il sito web o un wallet hardware, gli stessi impegni in materia di privacy descritti nella presente Informativa si applicano. La presente Informativa si applica esclusivamente alle informazioni che raccogliamo tramite i nostri Servizi, alle modalità con cui utilizziamo tali informazioni e alle circostanze in cui possiamo divulgarle a terze parti. Non si applica alle informazioni che raccogliamo da altre fonti.

IMPORTANTE: ELLIPAL fornisce servizi di wallet non custodial. Non memorizziamo né abbiamo accesso ai tuoi asset crypto, alle tue chiavi private, alle frasi seed (frasi di recupero), alle password, ai codici PIN o ai file Keystore. Mantieni il pieno controllo e la responsabilità della protezione di queste informazioni.

Utilizzando i nostri Servizi, dichiari di aver letto, compreso e accettato la presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa, non utilizzare i nostri Servizi.

Titolare del trattamento e informazioni di contatto

Il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali è ELLIPAL Limited ("ELLIPAL").

Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle modalità con cui gestiamo i tuoi dati, puoi contattarci tramite il nostro Contattaci.

Per questioni relative alla protezione dei dati, incluso l'esercizio dei tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, come il GDPR e il CCPA, contattaci all'indirizzo cs@ellipal.com.

1. Informazioni che raccogliamo

Ci impegniamo a raccogliere solo le informazioni minime necessarie per fornire e migliorare i nostri Servizi. Non raccogliamo né memorizziamo le tue chiavi private, frasi seed, password, codici PIN o informazioni del Keystore.

1.1 Informazioni personali fornite direttamente dall'utente

Informazioni sugli acquisti

Quando acquisti prodotti tramite il nostro sito web, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare e completare il tuo ordine. Ciò include dati identificativi personali e di contatto, come nome e indirizzo e-mail, nonché gli indirizzi di spedizione e fatturazione per garantire una consegna corretta. Raccogliamo inoltre informazioni relative ai pagamenti per mantenere registri accurati e fornire assistenza ai clienti.

Informazioni sull'assistenza clienti

Quando contatti il nostro team di assistenza clienti, raccogliamo le informazioni necessarie per aiutarti in modo efficace. Ciò include le tue informazioni di contatto, come l'indirizzo email, il contenuto delle tue richieste e delle comunicazioni con l'assistenza e la cronologia delle tue interazioni con il nostro team di supporto. Ove necessario per la sostituzione di un prodotto o per questioni di sicurezza dell'account, potremmo anche chiederti informazioni specifiche sul dispositivo.

Informazioni sui sondaggi e sui feedback

Quando scegli di partecipare a sondaggi o di fornire feedback sui nostri prodotti e servizi, raccogliamo le informazioni che condividi con noi. Queste possono includere le tue opinioni, i commenti e le risposte alle domande del sondaggio, nonché eventuali recensioni e valutazioni dei prodotti che invii riguardo alla tua soddisfazione per i nostri Servizi.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Informazioni sui dispositivi mobili

Quando utilizzi le nostre app mobili o accedi al nostro Sito web da un dispositivo mobile, raccogliamo automaticamente informazioni tecniche sul dispositivo e sulle modalità di accesso, tra cui il tipo di dispositivo, il modello, il produttore, la versione del sistema operativo (iOS o Android), l'indirizzo IP, la preferenza linguistica e, per le visite al Sito web, il tipo e la versione del browser. Ove consentito, potremmo raccogliere identificatori del dispositivo, inclusi gli ID pubblicitari.

Dati sull'utilizzo delle applicazioni mobili

Per migliorare la nostra applicazione mobile, raccogliamo automaticamente dati sulle interazioni con l'app, tra cui la versione dell'app, i modelli di utilizzo, le interazioni con le funzionalità, la durata e la frequenza delle sessioni, i report sugli arresti anomali, i registri degli errori e le metriche delle prestazioni. Quando colleghi portafogli hardware, raccogliamo il tipo di dispositivo, il modello, la versione del firmware e gli identificatori per garantire la compatibilità.

Dati sull'utilizzo del sito web

Quando visiti il nostro Sito web, raccogliamo automaticamente dati di navigazione, tra cui le pagine visitate, il tempo trascorso, gli URL di provenienza e di uscita, il comportamento relativo ai clic, i percorsi di navigazione, le query di ricerca e i timestamp delle visite. Raccogliamo inoltre informazioni tecniche, come il tipo di browser, le preferenze linguistiche e il sito di provenienza. Per gli utenti che hanno effettuato l'accesso o per chi commenta il blog, potremmo raccogliere gli indirizzi IP.

Come la maggior parte dei gestori di siti web, raccogliamo informazioni non identificative, del tipo generalmente reso disponibile dai browser e dai server web. Alcuni visitatori scelgono di interagire con noi in modi che richiedono la raccolta di informazioni identificative. La quantità e il tipo di informazioni raccolte dipendono dalla natura dell'interazione. Ad esempio, chiediamo ai visitatori che si registrano sul nostro Sito web di fornire un nome utente e un indirizzo email.

Informazioni relative alla blockchain

Raccogliamo informazioni blockchain disponibili pubblicamente per finalità di visualizzazione, inclusi indirizzi di portafogli (per visualizzare la cronologia delle transazioni), dati sulle transazioni (disponibili pubblicamente sulla blockchain) e saldi degli account (derivati da dati blockchain pubblici).

IMPORTANTE: le informazioni relative alla blockchain, come gli indirizzi dei wallet, i saldi e la cronologia delle transazioni, sono generalmente disponibili pubblicamente sulle blockchain pubbliche. Tali informazioni potrebbero non identificarti direttamente da sole, ma possono costituire dati personali se combinate con altre informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te. Ove applicabile, trattiamo tali informazioni in conformità con la presente Policy e con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

1.3 Informazioni provenienti da fonti di terze parti

Integrazione di servizi di terze parti

Quando utilizzi servizi integrati di terze parti all'interno dell'ELLIPAL App, come fornitori di servizi di swap, servizi on-ramp/off-ramp o servizi di staking, tali fornitori possono condividere con noi informazioni limitate, come lo stato e la conferma delle transazioni, dati analitici sull'utilizzo del servizio e segnalazioni di errori.

Nota importante: i servizi di terze parti sono gestiti da entità indipendenti. ELLIPAL fornisce esclusivamente interfacce di accesso e non si assume alcuna responsabilità congiunta per eventuali azioni, violazioni dei dati o interruzioni del servizio da parte di terzi. Prima dell'utilizzo, dovresti confermare e accettare l'informativa sulla privacy della terza parte. Quando utilizzi servizi di terze parti tramite la nostra App, sei soggetto alle relative informative sulla privacy. Questi fornitori possono raccogliere direttamente da te ulteriori informazioni (come informazioni KYC/AML). Non siamo responsabili delle loro pratiche relative ai dati.

Partner di marketing e analisi

Potremmo ricevere informazioni da partner di marketing e servizi di analisi per comprendere come gli utenti scoprono i nostri Servizi e migliorare l'efficacia delle nostre attività di marketing.

Link a siti esterni o dApp

Il nostro Sito web può contenere link a siti esterni non gestiti da noi. Se fai clic su un link di terze parti, verrai reindirizzato al sito di tale terza parte. Puoi inoltre accedere alle dApp tramite l'ELLIPAL Wallet App; quando utilizzi una dApp, lasci l'ELLIPAL Wallet App e accedi direttamente al sito di tale dApp. Ti consigliamo vivamente di consultare l'informativa sulla privacy e i termini di ogni sito o dApp che visiti.

IMPORTANTE: non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le policy o le pratiche di siti, prodotti o servizi di terze parti.

1.4 Cookie e tecnologie di tracciamento

Quando visiti il nostro Sito web, utilizziamo cookie e tecnologie simili per arricchire la tua esperienza, mostrare contenuti personalizzati e pubblicità pertinenti e memorizzare le tue preferenze sul tuo dispositivo.

Un cookie è un piccolo file di testo che un sito web chiede al tuo browser di salvare sul tuo dispositivo quando lo visiti. I cookie aiutano i siti web a ricordare le tue preferenze per offrirti un'esperienza più fluida e possono anche monitorare il tuo utilizzo del nostro Sito web e trasmetterci queste informazioni.

Il nostro Sito web utilizza i seguenti tipi di cookie:

• Cookie funzionali: utilizzati per riconoscerti quando torni sul nostro Sito web.

• Cookie di analisi e prestazioni: utilizzati per analizzare, gestire, mantenere e migliorare il Sito web.

• Cookie pubblicitari: potremmo consentire ai partner pubblicitari di terze parti di utilizzare i cookie per raccogliere informazioni sulle tue attività di navigazione su diversi siti web allo scopo di mostrarti pubblicità basata sui tuoi interessi. La presente Informativa riguarda l'utilizzo dei cookie da parte nostra e non l'utilizzo dei cookie da parte degli inserzionisti.

Puoi gestire o rifiutare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser. Per i cookie pubblicitari e analitici, laddove richiesto dalla legge, chiederemo il tuo consenso prima di inserirli e potrai revocarlo in qualsiasi momento. Tieni presente che alcune funzionalità del nostro Sito web potrebbero non funzionare correttamente senza determinati cookie.

1.5 Commercio elettronico

Quando acquisti i nostri prodotti e servizi, ti chiediamo di fornire ulteriori informazioni, inclusi i dati personali e finanziari necessari per elaborare le tue transazioni. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per completare la tua interazione con noi. In circostanze normali, non divulghiamo informazioni che consentano l'identificazione personale. Puoi sempre scegliere di non fornire informazioni che consentano l'identificazione personale, sebbene ciò possa impedirti di accedere a determinate funzionalità del Sito web.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per le finalità descritte di seguito.

Basi giuridiche del trattamento (per gli utenti del SEE/Regno Unito): Laddove si applichi il GDPR, trattiamo i tuoi dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche: esecuzione del nostro contratto con te (ad esempio, per evadere gli ordini e fornire assistenza); i nostri legittimi interessi (ad esempio, migliorare e proteggere i nostri Servizi), a condizione che non prevalgano sui tuoi diritti; il tuo consenso (ad esempio, per il marketing o determinati cookie), che puoi revocare in qualsiasi momento; e adempimento dei nostri obblighi legali.

2.1 Fornitura e prestazioni del servizio

• Fornire accesso e funzionalità ai nostri portafogli hardware e alle applicazioni mobili

• Visualizzare i tuoi saldi di criptovaluta e la cronologia delle transazioni interrogando le blockchain pubbliche

• Elaborare e completare i tuoi ordini di prodotti e gestire la spedizione e la consegna

• Inviare notifiche importanti relative al servizio (aggiornamenti software, avvisi di sicurezza, modifiche alle politiche)

• Fornire assistenza ai clienti e rispondere alle richieste

2.2 Sicurezza e prevenzione delle frodi

• Garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri Servizi

• Rilevare, prevenire e indagare su frodi, accessi non autorizzati e incidenti di sicurezza

• Monitorare le attività sospette

• Rispettare le leggi sulle sanzioni e prevenire attività illegali

2.3 Miglioramento e sviluppo del prodotto

• Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'esperienza dell'utente

• Individuare e correggere bug, errori e problemi tecnici

• Sviluppare nuove funzionalità e funzioni, nonché condurre ricerche e analisi

• Eseguire test di garanzia della qualità e ottimizzare le prestazioni dell'applicazione e del portafoglio hardware

2.4 Comunicazione e marketing

• Inviare notifiche e materiale promozionale e informarti su nuovi prodotti, funzionalità e aggiornamenti

• Condurre sondaggi e richiedere feedback

• Rispondere ai tuoi commenti e alle tue domande

• Fornire contenuti e consigli personalizzati

2.5 Aspetti legali e conformità

• Rispettare le leggi, i regolamenti e le procedure legali applicabili

• Far rispettare i nostri Termini e condizioni e altri accordi

• Proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di ELLIPAL, dei nostri utenti e del pubblico

• Rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e ai procedimenti giudiziari

• Conservare i registri per scopi contabili, fiscali e normativi

2.6 Dati aggregati e anonimizzati

• Creare dati non identificabili, aggregati o anonimizzati per scopi di analisi, ricerca e attività aziendali. Tali dati non possono essere utilizzati per identificarti individualmente e possono essere utilizzati senza restrizioni; ad esempio, potremmo pubblicare un rapporto sulle tendenze di utilizzo del nostro sito web o dei nostri prodotti.

3. Come condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Potremmo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze.

3.1 Analisi dei dati aggregati

Potremmo utilizzare dati aggregati e anonimizzati per analisi che non consentono di identificarti individualmente. Potremmo condividere tali informazioni non identificative con i partner per comprendere come gli utenti utilizzano i nostri Servizi o per informare il pubblico sulle tendenze generali di utilizzo.

3.2 Fornitori di servizi (responsabili del trattamento dei dati)

Ci avvaliamo di fornitori di servizi terzi che trattano i dati per nostro conto. Questi fornitori sono obbligati contrattualmente a proteggere le tue informazioni, a utilizzarle esclusivamente per gli scopi da noi specificati, a ricevere solo i dati minimi necessari per svolgere il loro servizio e a eliminare o restituire i tuoi dati quando non sono più necessari per tale servizio. Le categorie includono:

• Responsabili del trattamento per l'e-commerce e i pagamenti: per elaborare ordini e pagamenti (ad es., Shopify, gateway di pagamento)

• Fornitori di spedizioni e logistica: per evadere le consegne dei prodotti. Condividiamo solo i campi necessari per la consegna, come nome, indirizzo e numero di telefono del destinatario.

• Fornitori di hosting cloud: per archiviare e gestire i dati in modo sicuro

• Fornitori di analisi: per comprendere l'utilizzo e migliorare i Servizi (ad es., Google Analytics, Firebase)

• Piattaforme di assistenza clienti: per gestire i ticket di assistenza e le comunicazioni

• Fornitori di servizi e-mail: per inviare newsletter e notifiche

• Servizi di sicurezza e prevenzione delle frodi: per proteggere dalle minacce

• Partner di marketing e pubblicità: per fornire contenuti pertinenti e misurare l'efficacia delle campagne

Alcuni di questi fornitori di servizi sono applicazioni di terze parti integrate con la nostra piattaforma di e-commerce (Shopify) per supportare funzioni quali gestione degli ordini e gestione dell'inventario, spedizioni e tracciamento delle consegne transfrontaliere, checkout e pagamenti, e-mail e comunicazioni di marketing, prodotti, recensioni e gestione del sito web. A seconda della loro funzione, queste le applicazioni possono accedere ai dati degli ordini e informazioni sul cliente (come nome, dati di contatto e indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione) nella misura necessario per eseguire il loro servizio. Queste applicazioni agiscono come nostri responsabili del trattamento dei dati responsabili del trattamento e gestiscono le tue informazioni con la nostra autorizzazione e i dati termini di protezione della piattaforma, esclusivamente per fornire i servizi che abbiamo abilitate e sono vincolate da riservatezza e sicurezza obblighi. Sebbene adottiamo ragionevoli adottare misure per selezionare fornitori affidabili e fare affidamento sulla sicurezza della piattaforma framework, queste applicazioni operano i propri sistemi e noi non controllare la loro sicurezza interna ambiente. Nella misura massima consentito dalla legge applicabile e fatte salve le nostre responsabilità in qualità di titolare del trattamento, non siamo responsabili per gli incidenti di sicurezza che si verificano all'interno dei sistemi del fornitore e al di fuori del nostro controllo ragionevole.

Richiediamo ai nostri i fornitori di servizi a conservare i tuoi i dati personali solo per il tempo necessari per svolgere il loro servizio e per eliminarli successivamente in conformità con i periodi di conservazione descritti in Sezione 5.

3.3 Integrazione di servizi di terze parti

Quando scegli di utilizzare servizi di terze parti tramite l'ELLIPAL App (come fornitori di servizi di scambio, fornitori di servizi on-ramp/off-ramp o fornitori di servizi di staking): potresti condividere i dati direttamente con loro; il loro utilizzo dei tuoi dati è disciplinato dalle rispettive informative sulla privacy; potremmo ricevere da loro informazioni limitate sullo stato delle transazioni; e non siamo responsabili delle loro pratiche relative ai dati.

3.4 Requisiti legali e tutela

Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto o consentito dalla legge: per adempiere agli obblighi di legge, agli ordini del tribunale o ai requisiti normativi; per rispondere a richieste legittime delle autorità governative o giudiziarie; per far rispettare i nostri Termini e condizioni e altri accordi; per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di ELLIPAL, dei nostri utenti e del pubblico; nonché per rilevare, prevenire e affrontare frodi, problemi di sicurezza o tecnici.

3.5 Società affiliate e controllate

Potremmo condividere informazioni con le società affiliate e le controllate di ELLIPAL per finalità coerenti con la presente Informativa, come fornire e migliorare i Servizi, offrire assistenza clienti e svolgere attività di marketing e analisi.

4. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni possono essere trasferite, archiviate e trattate in Paesi al di fuori del tuo Paese di residenza, compresi Paesi che potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione dei dati del tuo Paese d'origine.

Tutti i trasferimenti di dati sono protetti mediante crittografia durante la trasmissione (TLS/SSL), pratiche di archiviazione sicura, impegni in materia di sicurezza da parte dei destinatari e valutazioni periodiche della sicurezza. Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e acconsenti al trasferimento delle tue informazioni come descritto sopra.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Come regola generale, conserviamo i dati relativi all'ordine e alla consegna (come il nome del destinatario, l'indirizzo di spedizione e il numero di telefono) per un massimo di 90 giorni dalla consegna dell'ordine, dopodiché li eliminiamo o li rendiamo anonimi, salvo quando sia necessario un periodo più lungo per completare una transazione, gestire un reso o una richiesta di garanzia, adempiere a obblighi contabili, fiscali o di altro tipo previsti dalla legge, oppure risolvere una controversia. Quando incarichiamo fornitori di servizi di trattare i dati relativi agli ordini o alle consegne per nostro conto, richiediamo loro di applicare un limite di conservazione analogo e di eliminare o rendere anonimi i dati sulla stessa base.

Quando i dati personali non sono più necessari, li eliminiamo in modo sicuro utilizzando metodi conformi agli standard del settore oppure li anonimizziamo, così che non possano più identificarti. I dati anonimizzati possono essere conservati a tempo indeterminato per analisi e ricerche. Potremmo conservare i dati più a lungo quando ciò sia richiesto da procedimenti o indagini legali, requisiti normativi o dall'esercizio dei nostri diritti.

6. Sicurezza dei dati

6.1 Sicurezza tecnica

Utilizziamo diverse misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni, tra cui crittografia, anonimizzazione e altri metodi per salvaguardare i tuoi dati personali.

6.2 Sicurezza amministrativa

Manteniamo sistemi di gestione, processi e strutture organizzative completi per garantire la sicurezza delle informazioni. Ad esempio, limitiamo rigorosamente l'accesso alle informazioni e richiediamo a tutto il personale di rispettare gli obblighi di riservatezza e di sottoporsi a verifiche periodiche.

Se si verifica un incidente di sicurezza che riguarda i tuoi dati personali, agiremo prontamente per contenerlo, indagarne l'entità e adottare ragionevoli misure correttive. Ove richiesto dalla legge applicabile, informeremo gli utenti interessati e le autorità di controllo competenti entro i termini previsti dalla legge.

6.3 Sicurezza specifica del prodotto

Hardware wallet

• Gli hardware wallet della serie ELLIPAL Titan utilizzano un'architettura di firma tramite codice QR con air gap, senza connessione dati Wi-Fi, Bluetooth, NFC o USB.

• ELLIPAL X Card è un cold wallet abilitato NFC che utilizza la comunicazione tap-to-sign e non dispone di una connessione Internet indipendente.

• Le chiavi private vengono generate e conservate all'interno dell'hardware wallet applicabile e non vengono trasmesse a ELLIPAL durante la firma.

• ELLIPAL non può accedere alle tue chiavi private o frasi seed.

• La firma tramite hardware wallet non trasmette a ELLIPAL i dati delle chiavi private. L'ELLIPAL App può raccogliere le informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo descritte nelle Sezioni 1.2 e 1.3.

Applicazione mobile

• Protocolli di comunicazione sicuri

• Crittografia locale dei dati sensibili

• Aggiornamenti regolari di sicurezza

6.4 La tua responsabilità

IMPORTANTE: in quanto utente di un wallet non custodial, sei l'unico responsabile di mantenere sicura e riservata la tua frase seed (frase di recupero); proteggere il PIN e le password del tuo dispositivo; mantenere la sicurezza fisica del tuo hardware wallet; e non condividere mai la tua frase seed o le tue chiavi private con nessuno, incluso il personale di ELLIPAL.

Non possiamo recuperare i tuoi fondi se perdi la tua frase seed o le tue chiavi private.

Come riconoscere le comunicazioni autentiche di ELLIPAL: ELLIPAL non ti chiederà mai la tua frase seed, la chiave privata o il PIN attraverso alcun canale. Non ti chiameremo mai per chiederti tali informazioni e non ti invieremo mai proattivamente un dispositivo sostitutivo non richiesto. Nessun pacco, email o messaggio autentico di ELLIPAL ti chiederà di inserire la tua frase seed. Se ricevi un dispositivo, una chiamata, un'email o un messaggio inaspettato che fa una di queste cose, consideralo fraudolento e verifica tramite www.ellipal.com.

6.5 Limitazioni

Sebbene adottiamo solide misure di sicurezza, nessun sistema è sicuro al 100% e non possiamo garantire una sicurezza assoluta contro tutte le minacce. Se ritieni che i tuoi dati siano stati compromessi, contattaci immediatamente.

Ci avvaliamo di fornitori di servizi (responsabili del trattamento) per trattare determinati dati personali per nostro conto e adottiamo misure ragionevoli per selezionare fornitori che mantengano misure di sicurezza adeguate e che siano vincolati contrattualmente. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, ELLIPAL non sarà responsabile per violazioni dei dati o perdite derivanti da cause di forza maggiore, malware, atti od omissioni di terze parti indipendenti che non agiscono in qualità di nostri responsabili del trattamento (come operatori di rete, produttori di dispositivi, fornitori di sistemi operativi o servizi di terze parti che scegli di utilizzare) o dalla mancata salvaguardia da parte dell’utente della propria Seed Phrase, dei codici PIN o di altre credenziali. Nulla in questa sezione limita qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa ai sensi della legge applicabile, comprese le nostre responsabilità in qualità di titolare del trattamento nei confronti dei nostri responsabili del trattamento.

7. I tuoi diritti alla privacy

Hai diritti sui tuoi dati personali e vogliamo rendere semplice esercitarli. A seconda del luogo in cui vivi e delle leggi a te applicabili, questi possono includere:

• Accesso: richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.

• Rettifica: chiederci di correggere i dati inesatti o incompleti.

• Cancellazione: chiederci di eliminare i tuoi dati personali, salvo che siamo tenuti a conservarli (ad esempio, per obblighi contabili o legali).

• Limitazione: chiederci di limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati in determinate circostanze.

• Opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati quando ci basiamo su interessi legittimi.

• Portabilità: chiederci di fornirti i tuoi dati in un formato strutturato e di uso comune, oppure di trasferirli a un altro fornitore ove tecnicamente possibile.

• Revoca del consenso: laddove ci basiamo sul tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare il trattamento già effettuato.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo cs@ellipal.com. Potremmo dover verificare la tua identità prima di rispondere, per proteggere il tuo account. Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste legittime entro un termine ragionevole e, in ogni caso, entro il periodo previsto dalla legge applicabile.

Non ti discrimineremo mai per aver esercitato i tuoi diritti alla privacy.

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito e ritieni che non abbiamo gestito correttamente i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

Per i residenti in California (CCPA): Hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo e come le utilizziamo, di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali e di opporti alla «vendita» o alla «condivisione» delle informazioni personali come definite dal CCPA. ELLIPAL non vende i tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti utilizzando i dati di contatto sopra indicati e non ti discrimineremo per averlo fatto.

Tieni presente che in alcuni casi, a causa di limitazioni tecniche o di requisiti legali e normativi, potremmo non essere in grado di soddisfare ogni richiesta. In tal caso, spiegheremo i motivi.

8. Protezione dei minori

ELLIPAL si impegna a proteggere le informazioni personali dei minori. Se hai meno di 18 anni, devi ottenere il consenso scritto preventivo di un genitore o tutore legale prima di utilizzare i nostri prodotti o servizi. Proteggiamo le informazioni personali dei minori in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

Quando raccogliamo informazioni personali da un minore con il consenso di un genitore o tutore legale, utilizzeremo o divulgheremo pubblicamente tali informazioni solo quando consentito dalla legge, con il consenso esplicito del genitore o tutore, oppure quando necessario per proteggere il minore. Se scopriamo di aver raccolto informazioni personali da un minore senza un consenso verificabile del genitore o tutore legale, elimineremo tali dati il prima possibile.

9. Ambito di applicazione

La presente Informativa, insieme ai Termini e condizioni pubblicati sul nostro Sito web e sull’app ELLIPAL Wallet, stabilisce le regole e le politiche generali che disciplinano l’uso dei nostri Servizi. A seconda delle tue attività, potrebbe essere necessario accettare ulteriori termini e condizioni.

La presente Informativa si applica a tutti i nostri Servizi. Tuttavia, alcuni Servizi dispongono di linee guida specifiche sulla privacy che descrivono più dettagliatamente come trattiamo le tue informazioni. In caso di conflitto tra la presente Informativa e le linee guida sulla privacy di un particolare Servizio, fai riferimento a quelle linee guida specifiche.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nelle leggi applicabili, nuove funzionalità o servizi oppure i feedback degli utenti.

Notifica delle modifiche

• Pubblicheremo l’Informativa aggiornata sul nostro Sito web e sull’app ELLIPAL Wallet

• La data «Ultimo aggiornamento» verrà modificata

• In caso di modifiche sostanziali, il nostro Sito web e l’app ELLIPAL Wallet potrebbero richiedere nuovamente il tuo consenso

Uso continuato

Il tuo uso continuato dei nostri Servizi dopo l’entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dell’Informativa aggiornata. Se non accetti le modifiche, interrompi l’uso dei nostri Servizi. Ti invitiamo a consultare periodicamente la presente Informativa per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni.

Contattaci

Se hai domande, dubbi o richieste riguardo alla presente Informativa sulla privacy o alle nostre pratiche relative ai dati, contattaci tramite il nostro ContattaciPer questioni relative alla protezione dei dati, incluso l’esercizio dei tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati (GDPR, CCPA, ecc.), contattaci all’indirizzo cs@ellipal.com.