Gostaríamos de compartilhar com você um erro que a ELLIPAL cometeu. Graças a esse cliente, pudemos saber o que muitos de nossos clientes realmente sentem. Este foi o e-mail que recebemos:
Primeiro de tudo, agradecemos muito o tempo que esta pessoa levou para escrever este e-mail. Levaremos as suas palavras a sério e melhoraremos.
O que se menciona aqui é que nossos tutoriais não são bons o suficiente. Eles são difíceis de ler e entender para iniciantes. Mesmo nossos vídeos são difíceis de seguir. Pessoas que são novas em criptomoedas, carteiras de hardware e armazenamento a frio terão dificuldade em entender o ELLIPAL. Como uma empresa que se orgulha da facilidade de uso de nosso produto em comparação com outros, levamos seus comentários a sério.
Mais importante ainda, os usuários não sabem o que precisam fazer quando recebem seus ELLIPALs! A maioria dos usuários não sabe que é necessária uma atualização para desbloquear todas as moedas que suportamos e que também precisam comprar um cartão SD. Este usuário ficou insatisfeito por ter que sair e comprar um cartão SD antes de poder usar seu ELLIPAL! Percebemos que isso se deve à nossa negligência em nos comunicarmos com nossos clientes. Dedicaremos tempo e criaremos um tutorial melhor para todos, especialmente um resumo claro do que os usuários devem fazer quando recebem seu ELLIPAL.
Atualmente, estamos reescrevendo nossos tutoriais e outras partes do site para melhorar as coisas para todos. Novos usuários do ELLIPAL devem ficar atentos a isso!
Para quem está procurando comprar uma carteira de hardware ELLIPAL, por favor, não se esqueça de adquirir seu cartão SD! Nós os vendemos junto com o ELLIPAL em nossa loja. Atualmente, temos uma promoção especial em andamento. Se você usar o código "freeshipping" no checkout, você não só terá frete grátis em 3 dias para a carteira de hardware ELLIPAL, mas também receberá um cartão MicroSD Sandisk de 16 GB gratuito!
https://www.ellipal.com/discount/Freeshipping?redirect=/collections/all
13 comentários
I really enjoy using my ellipal, Although I can not do updates on it as my ellipal will not read my sd card with the new v2.9.0 update on it. If anyone could help that would be great! thank you.
I really enjoy my ELLIPAL! Just have some concerns. I cannot do updates for some reason it will not read the SD card? My other concern is when I try to move my assets out of my cold storage I continue to get a busy sign will this be an issue when I would like to cash out or exchange assets? Please help me to understand? Can our system be hacked causing delays? Thank you !
How to master reset to factory settings, I started setting it up months ago and misplaced the password, didn’t import yet, just need to start over?
Thx
Dave
I’m not new to crypto’s but I struggle with them every time I buy some and store them. I’m an old dude who did not grow up with computers. I bought an Ellipal Titan but cannot figure out how to get my crypto’s onto it as any instructions I’ve seen are greek to me . It would be nice if someone came up with Ellipal for dummies so people like me could learn to use the wallet. I am currently planning on shooting this thing at 200 yards with my 30-06.
Need help transferring feat from bank to
My ellipal hot wallet pleas call Kevin 9AM to 5pm.
754 218 7421