Machen Sie sich bitte zunächst keine Sorgen. Ihr privater Schlüssel wird verschlüsselt und im Cold Wallet gespeichert. Die App synchronisiert lediglich die Daten mit der Blockchain.
Manchmal kann es bei der App aufgrund langsamer Verbindungen zu Verzögerungen kommen, was dazu führen kann, dass der Kontostand falsch ist oder die Transaktionsdetails nicht angezeigt werden.
Unabhängig davon, ob die App-Daten synchronisiert sind oder nicht, gehen Ihre Münzen nicht verloren, da Ihre privaten Schlüssel sicher
Sie können eine Weile warten, bis die Blockchain aktualisiert ist, und die App aktualisieren. Dann funktioniert sie wieder. Oder kontaktieren Sie uns unter cs@ellipal.com.