1. À propos du changement
Q1 : Quand ELLIPAL cessera-t-il son service de portefeuille chaud ?
ELLIPAL cessera officiellement tous ses services de portefeuille chaud le 31 octobre 2025. Veuillez vous assurer de transférer tous vos actifs en une seule fois vers votre nouveau portefeuille avant le 31 octobre afin de garantir une protection complète.
Q2 : Pourquoi ELLIPAL abandonne-t-il le portefeuille chaud ?
Nous nous concentrons entièrement sur l’innovation en matière de portefeuilles froids afin d’offrir aux utilisateurs le plus haut niveau de protection de leurs actifs. Les portefeuilles chauds sont connectés à Internet et présentent donc des risques de sécurité plus élevés.
Q3 : L’ELLIPAL App fonctionnera-t-elle encore après cette date ?
Oui. L’App continuera de fonctionner pour les utilisateurs de portefeuilles froids (série Titan et X Card). Seules les fonctionnalités liées aux portefeuilles chauds seront supprimées.
2. Identifiez le type de votre portefeuille
Q4 : Quelle est la différence entre un portefeuille chaud et un portefeuille froid ?
Portefeuille chaud : créé ou récupéré directement dans l’ELLIPAL App. La clé privée est stockée sur votre téléphone et celui-ci est connecté à Internet.
Si vous pouvez effectuer un transfert sans le confirmer ou le signer via votre appareil Titan ou votre X Card, vous utilisez un portefeuille chaud.
Portefeuille froid : créé à l’aide d’un Titan ou d’une X Card. La clé privée est générée et stockée à 100 % hors ligne sur l’appareil, et chaque transaction doit être signée via le portefeuille matériel avant d’être diffusée sur le réseau.
Q5 : Comment savoir quel type de portefeuille j’utilise ?
Dans l’App, regardez la couleur d’arrière-plan de votre App :
🟧 Orange = portefeuille chaud
🟦 Bleu = portefeuille froid
Q6 : L’ELLIPAL App elle-même est-elle un portefeuille chaud ?
Non. L’App elle-même est simplement une interface de gestion de vos portefeuilles. Elle ne devient un portefeuille chaud que si vous créez un nouveau compte ou importez directement une phrase de récupération existante dans l’App, ce qui stocke votre clé privée sur votre téléphone.
Le simple fait d’utiliser l’App pour gérer un portefeuille froid (Titan ou X Card) ne le transforme pas en portefeuille chaud.
3. Ce que vous devez faire
Q7 : J’utilise un portefeuille chaud (compte orange). Que dois-je faire ?
Vous devrez transférer vos actifs avant le 31 octobre pour garantir leur sécurité.
Étapes :
1. Créez un nouveau portefeuille froid à l’aide de votre Titan, de votre X Card ou d’un autre appareil.
2. Copiez l’adresse de votre nouveau portefeuille.
3. Transférez tous vos actifs de votre portefeuille chaud vers le nouveau.
4. Une fois cette opération terminée, supprimez votre ancien compte de portefeuille chaud et ne l’utilisez plus.
Q8 : J’utilise un portefeuille froid (compte bleu). Dois-je faire quelque chose ?
Aucune action n’est requise. Ce changement n’aura aucun effet sur les utilisateurs de portefeuilles froids.
Q9 : J’utilise un portefeuille froid, mais j’ai importé ma phrase de récupération dans ELLIPAL App. Que dois-je faire ?
Une fois votre phrase de récupération importée dans ELLIPAL App avec le service de portefeuille chaud, elle devient un portefeuille chaud.
Pour rester en sécurité :
1. Créez un nouveau compte sur votre Titan ou votre X Card.
2. Transférez vos actifs vers le nouveau compte.
3. Supprimez l’ancien compte.
4. Actifs et sécurité
Q10 : Que se passe-t-il si je ne transfère pas mes cryptomonnaies avant le 31 octobre ?
Vos actifs ne disparaîtront pas, mais vous pourriez perdre l’accès une fois que le service de portefeuille chaud cessera de fonctionner. Il est préférable de tout transférer à l’avance.
Q11 : Puis-je utiliser la même phrase de récupération après le transfert ?
Nous vous le déconseillons. Si la phrase a été utilisée dans un portefeuille chaud, elle est considérée comme exposée à Internet. Générez toujours une nouvelle phrase à l’aide de votre appareil de portefeuille froid.
Q12 : Le staking sera-t-il concerné ?
Oui. Toutes les fonctionnalités de staking liées aux portefeuilles chauds seront concernées. Vous pouvez transférer vos actifs vers un portefeuille froid.
Étapes :
1. Créez un nouveau compte avec une toute nouvelle phrase mnémonique dans le portefeuille froid.
2. Annulez la délégation des jetons.
3. Veuillez transférer vos actifs vers une autre adresse de portefeuille en utilisant la phrase de récupération, ou contactez-nous directement lors de l’annulation de la délégation.
5. Sécurité des portefeuilles froids
Q13 : Pourquoi les portefeuilles froids ne sont-ils pas concernés ?
Les portefeuilles froids sont complètement hors ligne. Ils signent les transactions sans jamais se connecter à Internet, et restent donc entièrement fonctionnels et sécurisés.
Q14 : Comment un portefeuille froid reste-t-il sécurisé ?
Vos clés privées ne quittent jamais votre Titan ou votre X Card. Chaque transaction est signée hors ligne sur l’appareil avant d’être diffusée, ce qui isole complètement vos actifs d’Internet et des menaces en ligne.
C’est pourquoi les portefeuilles froids offrent le niveau de sécurité le plus élevé par rapport aux portefeuilles chauds.
6. Aide et assistance
Q15 : Puis-je toujours utiliser ELLIPAL App pour gérer mon portefeuille froid ?
Oui. Les utilisateurs de portefeuilles froids ne sont pas du tout concernés. ELLIPAL App continuera de prendre entièrement en charge votre portefeuille froid, notamment l’affichage des actifs, la signature des transactions, les mises à jour des jetons, les opérations d’achat et de vente de cryptomonnaies, ainsi que les échanges.
Q16 : Que dois-je faire si je rencontre des problèmes lors d’un transfert ou de la configuration ?
Contactez notre équipe d’assistance à l’adresse cs@ellipal.com.