What Steps You Should Take if You Lost Your ELLIPAL Wallet - ELLIPAL

Welke stappen u moet ondernemen als u uw ELLIPAL-portemonnee bent kwijtgeraakt

Uw ELLIPAL-portemonnee is alleen gekoppeld aan het geautoriseerde mobiele apparaat en daarom kan elke smartphone, voor het geval u de koude portemonnee kwijtraakt, verbinding maken met ELLIPAL als hij het pin-wachtwoord kent.

Voor gegevenstoegang kan niemand de portemonnee verbinden met een draadloze verbinding zoals Bluetooth, Hotspot, Wi-Fi, maar ook met een USB-verbinding en pc, omdat ELLIPAL is ontworpen om alleen compatibel te zijn met een geautoriseerde mobiele telefoon en de bijbehorende app, en is geïsoleerd van interferentie van buitenaf.

Over de geheugensteuntjes gesproken: als u deze vergeet of kwijtraakt, gaat uw account definitief verloren. Daarom wordt het ten zeerste aanbevolen om de geheugensteuntje veilig te bewaren.

Als de ELLIPAL portemonnee of ELLIPAL Firmware verloren gaat, verdwijnen de bezittingen van de gebruiker niet. Omdat ezelsbruggetjes de belangrijkste dingen zijn om toegang te krijgen tot het account, kunt u een nieuwe cold wallet aanschaffen en het account en de activa herstellen door de ezelsbruggetjes in te voeren. Als u geheugensteuntjes kwijtraakt, is het verzenden van geld via de geïnstalleerde portemonnee ook een ongeluk omdat ELLIPAL uw geld niet kan ophalen. Deze technologische limiet is volledig opzettelijk omdat ELLIPAL anders op elk moment het geld van de klant zou kunnen in beslag nemen.

Als de cold wallet beschadigd raakt of het wachtwoord verloren gaat, kan de gebruiker deze met behulp van de geheugensteuntjes herstellen rekening houden, zelfs als er sprake is van fysiek verlies en schade. Omdat het wachtwoord en de geheugensteuntjes niet in de portemonnee worden opgeslagen, kan niemand ze uit de verloren portemonnee stelen. U kunt er dus zeker van zijn dat uw geld veilig is als uw geheugensteuntjes veilig zijn.

Terug naar blog

6 reacties

@VICK, Please double all word spell complete , You can also refer 2048 list here https://order.ellipal.com/lib/Mnemonic_words.xlsx. Please noted all word letters should be lower

Customer service

@BRYAN RICO, You can recover your account using your mnemonics and passphrase (if you have one) and simply set a new password. Please refer here : https://www.ellipal.com/blogs/support/backup-recover-cold-wallet-mnemonic

Customer service

@WAYNE PLACELLA, You can recover your account using your mnemonics and passphrase (if you have one) and simply set a new password. Please refer here : https://www.ellipal.com/blogs/support/backup-recover-cold-wallet-mnemonic

CUSTOMER SERVICE

I lost my password but I still have the mnemonic I tried but wasn’t able to recover my funds can u plz help ?

Bryan Rico

I read about everything but what can you do when you wrote your mnemonic keys down and still telling you it’s wrong mnemonic para phrase.

Vick

Reactie plaatsen

Let op: opmerkingen moeten worden goedgekeurd voordat ze worden gepubliceerd.