Política de Privacidade da ELLIPAL
Última atualização: 17 de agosto de 2026
Introdução
A ELLIPAL Limited (doravante denominada "ELLIPAL", "nós", "nos" ou "nosso") valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade ("Política") explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações em tudo o que oferecemos, incluindo nossas carteiras de hardware, nosso Aplicativo ELLIPAL Wallet e nosso site. Esta Política única abrange todos eles em conjunto.
Esta Política se aplica a todas as interações com nossos Serviços, incluindo:
• Nossas carteiras de hardware, como ELLIPAL Titan 2.0, ELLIPAL Titan, ELLIPAL Titan Mini e ELLIPAL X Card
• Nossos aplicativos móveis para iOS e Android (o "Aplicativo ELLIPAL Wallet" ou "Aplicativo")
Nosso site em ellipal.com (o "site")
• Serviços e recursos relacionados
Independentemente de você interagir conosco por meio do Aplicativo, do site ou de uma carteira de hardware, os mesmos compromissos de privacidade desta Política se aplicam. Esta Política se aplica somente às informações que coletamos por meio dos nossos Serviços, à forma como usamos essas informações e às circunstâncias em que podemos divulgá-las a terceiros. Ela não se aplica às informações que coletamos de outras fontes.
IMPORTANTE: a ELLIPAL fornece serviços de carteira não custodial. Não armazenamos nem temos acesso aos seus criptoativos, chaves privadas, frases-semente (frases de recuperação), senhas, códigos PIN ou arquivos Keystore. Você mantém controle total e responsabilidade pela proteção dessas informações.
Ao utilizar nossos Serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade. Se não concordar com esta Política, não utilize nossos Serviços.
Controlador de dados e informações de contato
O controlador responsável pelos seus dados pessoais é a ELLIPAL Limited ("ELLIPAL").
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, poderá entrar em contato conosco por meio de nosso Entre em contato conosco.
Para questões relacionadas à proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis, como o GDPR e a CCPA, entre em contato conosco pelo e-mail cs@ellipal.com.
1. Informações que coletamos
Estamos comprometidos em coletar apenas o mínimo de informações necessário para fornecer e melhorar nossos Serviços. Não coletamos nem armazenamos suas chaves privadas, frases-semente, senhas, códigos PIN ou informações da Keystore.
1.1 Informações pessoais fornecidas diretamente por você
Informações de compra
Quando você compra produtos por meio do nosso site, coletamos as informações necessárias para processar e atender ao seu pedido. Isso inclui dados pessoais de identificação e contato, como seu nome e endereço de e-mail, além dos endereços de entrega e cobrança para garantir a entrega adequada. Também coletamos informações relacionadas ao pagamento para manter registros precisos e prestar atendimento ao cliente.
Informações de suporte ao cliente
Quando você entra em contato com nossa equipe de suporte ao cliente, coletamos as informações necessárias para ajudar você de forma eficaz. Isso inclui suas informações de contato, como seu endereço de e-mail, o conteúdo de suas dúvidas e comunicações com o suporte e seu histórico de interações com nossa equipe de suporte. Quando necessário para questões de substituição de produtos ou segurança da conta, também podemos solicitar informações específicas do dispositivo.
Informações de pesquisas e feedback
Quando você decide participar de pesquisas ou fornecer feedback sobre nossos produtos e serviços, coletamos as informações que você compartilha conosco. Isso pode incluir suas opiniões, comentários e respostas às perguntas da pesquisa, bem como quaisquer avaliações e classificações de produtos que você enviar sobre sua satisfação com nossos Serviços.
1.2 Informações coletadas automaticamente
Informações sobre dispositivos móveis
Quando você usa nossos aplicativos móveis ou acessa nosso site por meio de um dispositivo móvel, coletamos automaticamente informações técnicas sobre seu dispositivo e os métodos de acesso, incluindo tipo, modelo e fabricante do dispositivo, versão do sistema operacional (iOS ou Android), endereço IP, preferência de idioma e, para visitas ao site, tipo e versão do navegador. Quando permitido, podemos coletar identificadores do dispositivo, incluindo IDs de publicidade.
Dados de uso de aplicativos móveis
Para melhorar nosso aplicativo móvel, coletamos automaticamente dados de interação com o aplicativo, incluindo versão do aplicativo, padrões de uso, interações com recursos, duração e frequência das sessões, relatórios de falhas, registros de erros e métricas de desempenho. Ao conectar carteiras de hardware, coletamos o tipo, modelo, versão do firmware e identificadores do dispositivo para garantir a compatibilidade.
Dados de uso do site
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente dados de navegação, incluindo páginas visitadas, tempo gasto, URLs de referência e de saída, comportamento de cliques, caminhos de navegação, consultas de pesquisa e registros de data e hora das visitas. Também coletamos informações técnicas, como tipo de navegador, preferências de idioma e site de referência. Para usuários conectados ou pessoas que comentam no blog, podemos coletar endereços IP.
Como a maioria dos operadores de sites, coletamos informações que não identificam pessoalmente os usuários, do tipo que navegadores e servidores normalmente disponibilizam. Alguns visitantes escolhem interagir conosco de maneiras que exigem a coleta de informações que identificam pessoalmente os usuários. A quantidade e o tipo de informações que coletamos dependem da natureza da interação. Por exemplo, pedimos aos visitantes que se cadastram em nosso site que forneçam um nome de usuário e um endereço de e-mail.
Informações relacionadas à blockchain
Coletamos informações de blockchain disponíveis publicamente para fins de exibição, incluindo endereços de carteiras (para exibição do histórico de transações), dados de transações (disponíveis publicamente na blockchain) e saldos de contas (derivados de dados públicos da blockchain).
IMPORTANTE: Informações relacionadas à blockchain, como endereços de carteiras, saldos e histórico de transações, geralmente estão disponíveis publicamente em blockchains públicas. Essas informações podem não identificá-lo diretamente por si só, mas podem constituir dados pessoais quando combinadas com outras informações que identifiquem você ou que possam ser razoavelmente associadas a você. Quando aplicável, processamos essas informações de acordo com esta Política e com as leis de proteção de dados aplicáveis.
1.3 Informações de fontes de terceiros
Integração de serviços de terceiros
Quando você usa serviços integrados de terceiros no ELLIPAL App (como provedores de swap, provedores de entrada/saída de moeda fiduciária ou provedores de staking), esses provedores podem compartilhar conosco informações limitadas, como status e confirmação de transações, análises de uso do serviço e relatórios de erros.
Observação importante: Os serviços de terceiros são operados por entidades independentes. A ELLIPAL fornece apenas interfaces de acesso e não assume responsabilidade solidária por quaisquer ações, violações de dados ou falhas de serviço de terceiros. Você deve confirmar e concordar com a política de privacidade do terceiro antes de usá-lo. Ao utilizar serviços de terceiros por meio do nosso App, você estará sujeito às políticas de privacidade deles. Esses provedores podem coletar informações adicionais diretamente de você (como informações de KYC/AML). Não somos responsáveis pelas práticas de tratamento de dados deles.
Parceiros de marketing e análise
Podemos receber informações de parceiros de marketing e serviços de análise para entender como os usuários descobrem nossos Serviços e melhorar a eficácia do nosso marketing.
Links para sites externos ou dApps
Nosso Site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado ao site desse terceiro. Você também pode acessar dApps pelo ELLIPAL Wallet App; quando usa um dApp, você sai do ELLIPAL Wallet App e acessa diretamente o site desse dApp. Recomendamos fortemente que você consulte a política de privacidade e os termos de todos os sites ou dApps que visitar.
IMPORTANTE: Não temos controle nem assumimos responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas ou pelas práticas de sites, produtos ou serviços de terceiros.
1.4 Cookies e tecnologias de rastreamento
Quando você visita nosso Site, usamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência, exibir conteúdo personalizado e publicidade adequada e armazenar suas preferências no seu dispositivo.
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site solicita que seu navegador salve em seu dispositivo quando você o visita. Os cookies ajudam os sites a lembrar suas preferências para proporcionar uma experiência mais fluida e também podem rastrear seu uso do nosso Site e nos transmitir essas informações.
Nosso Site usa os seguintes tipos de cookies:
• Cookies funcionais: usados para reconhecê-lo quando você retorna ao nosso Site.
• Cookies de análise e desempenho: usados para analisar, operar, manter e melhorar o Site.
• Cookies de publicidade: podemos permitir que parceiros de publicidade terceirizados usem cookies para coletar informações sobre suas atividades de navegação em diferentes sites para publicidade baseada em interesses. Esta Política abrange o uso de cookies por nós e não abrange o uso de cookies pelos anunciantes.
Você pode gerenciar ou recusar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Para cookies de publicidade e análise, quando exigido por lei, pediremos seu consentimento antes de armazená-los, e você poderá retirá-lo a qualquer momento. Observe que alguns recursos do nosso Site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies.
1.5 Comércio eletrônico
Quando você compra nossos produtos e serviços, pedimos que forneça informações adicionais, incluindo os dados pessoais e financeiros necessários para processar suas transações. Coletamos apenas as informações necessárias para atender à sua interação conosco. Em circunstâncias normais, não divulgamos informações que permitam identificar você pessoalmente. Você pode optar por não fornecer informações que permitam identificar você pessoalmente, embora isso possa impedir seu acesso a determinados recursos do Site.
2. Como usamos suas informações
Usamos as informações que coletamos para as finalidades descritas abaixo.
Bases legais para o processamento (para usuários do EEE/Reino Unido): Quando o GDPR se aplica, processamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais: execução do nosso contrato com você (como atender pedidos e fornecer suporte); nossos interesses legítimos (como melhorar e proteger nossos Serviços), desde que eles não se sobreponham aos seus direitos; seu consentimento (como para marketing ou determinados cookies), que você pode retirar a qualquer momento; e o cumprimento das nossas obrigações legais.
2.1 Prestação e desempenho dos Serviços
• Fornecer acesso e funcionalidade às nossas carteiras de hardware e aplicativos móveis
• Exibir seus saldos de criptomoedas e o histórico de transações consultando blockchains públicas
• Processar e atender aos seus pedidos de produtos, e gerenciar o envio e a entrega
• Enviar notificações importantes sobre os Serviços (atualizações de software, alertas de segurança, alterações nas políticas)
• Fornecer suporte ao cliente e responder a dúvidas
2.2 Segurança e prevenção de fraudes
• Garantir a segurança e a integridade dos nossos Serviços
• Detectar, prevenir e investigar fraudes, acessos não autorizados e incidentes de segurança
• Monitorar atividades suspeitas
• Cumprir as leis de sanções e prevenir atividades ilegais
2.3 Melhoria e desenvolvimento do produto
• Analisar padrões de uso para melhorar a experiência do usuário
• Identificar e corrigir bugs, erros e problemas técnicos
• Desenvolver novos recursos e funcionalidades, e realizar pesquisas e análises
• Realizar testes de garantia de qualidade e otimizar o desempenho do aplicativo e da carteira de hardware
2.4 Comunicação e marketing
• Enviar notificações e materiais promocionais, e informar você sobre novos produtos, recursos e atualizações
• Realizar pesquisas e solicitar feedback
• Responder aos seus comentários e perguntas
• Fornecer conteúdo e recomendações personalizados
2.5 Questões legais e conformidade
• Cumprir as leis, os regulamentos e os processos legais aplicáveis
• Fazer cumprir nossos Termos e Condições e outros contratos
• Proteger os direitos, a propriedade e a segurança da ELLIPAL, de nossos usuários e do público
• Responder a solicitações de autoridades policiais e processos judiciais
• Manter registros para fins contábeis, fiscais e regulatórios
2.6 Dados Agregados e Anonimizados
• Criar dados não identificáveis, agregados ou anonimizados para fins de análise, pesquisa e negócios. Esses dados não podem ser usados para identificar você individualmente e podem ser utilizados sem restrições; por exemplo, podemos publicar um relatório sobre tendências de uso do nosso Site ou de nossos produtos.
3. Como Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias.
3.1 Análise de Dados Agregados
Podemos usar dados agregados e anonimizados para análises que não identifiquem você individualmente. Podemos compartilhar essas informações não identificáveis com parceiros para entender como os usuários utilizam nossos Serviços ou informar o público sobre tendências gerais de uso.
3.2 Provedores de Serviços (Processadores de Dados)
Contratamos provedores de serviços terceirizados que processam dados em nosso nome. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger suas informações, usá-las apenas para as finalidades que especificamos, receber somente os dados mínimos necessários para prestar o serviço e excluir ou devolver seus dados quando eles não forem mais necessários para esse serviço. As categorias incluem:
• Processadores de comércio eletrônico e pagamentos: para processar pedidos e pagamentos (por exemplo, Shopify e gateways de pagamento)
• Provedores de envio e logística: para atender à entrega de produtos. Compartilhamos apenas os campos necessários para a entrega, como nome, endereço e número de telefone do destinatário.
• Provedores de hospedagem em nuvem: para armazenar e gerenciar dados com segurança
• Provedores de análise: para entender o uso e melhorar os Serviços (por exemplo, Google Analytics, Firebase)
• Plataformas de suporte ao cliente: para gerenciar tíquetes de suporte e comunicações
• Provedores de serviços de e-mail: para enviar newsletters e notificações
• Serviços de segurança e prevenção contra fraudes: para proteger contra ameaças
• Parceiros de marketing e publicidade: para fornecer conteúdo relevante e medir a eficácia das campanhas
Alguns desses provedores de serviços são aplicativos de terceiros integrados com nossa plataforma de comércio eletrônico (Shopify) para apoiar funções como pedidos e gerenciamento de estoque, envio e rastreamento de entregas, operações finalização da compra e pagamentos, e-mail e comunicações de marketing, produtos avaliações e operação do site. Dependendo da função, esses os aplicativos podem acessar informações sobre pedidos e informações do cliente (como nome, dados de contato e endereço de entrega ou endereço de cobrança) na medida necessário para prestar o serviço. Esses aplicativos atuam como nossos processadores e lidam com suas informações sob nossa autorização e os dados termos de proteção da plataforma, exclusivamente para fornecer os serviços que temos habilitados e estão sujeitos a confidencialidade e segurança obrigações. Embora tomemos medidas razoáveis medidas para selecionar provedores confiáveis e depender da segurança da plataforma estrutura, esses aplicativos operam seus próprios sistemas, e nós não controle sobre sua segurança interna ambiente. Na máxima extensão permitido pela legislação aplicável, e sem limitar nossas responsabilidades como controlador de dados, não somos responsáveis por incidentes de segurança que ocorram dentro dos próprios sistemas de um prestador e fora do nosso controle razoável.
Exigimos que nossos prestadores de serviços a manter seus dados pessoais apenas pelo tempo necessários para prestar seu serviço e excluí-los posteriormente de acordo com os períodos de retenção descritos em Seção 5.
3.3 Integração com serviços de terceiros
Quando você optar por usar serviços de terceiros por meio do ELLIPAL App (como provedores de troca, provedores de entrada/saída de recursos ou provedores de staking): você poderá compartilhar dados diretamente com eles; o uso que fazem dos seus dados será regido por suas próprias políticas de privacidade; poderemos receber deles informações limitadas sobre o status das transações; e não somos responsáveis por suas práticas de dados.
3.4 Requisitos legais e proteção
Podemos divulgar suas informações quando exigido ou permitido por lei: para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou exigências regulatórias; para responder a solicitações legítimas de autoridades governamentais ou órgãos de aplicação da lei; para fazer cumprir nossos Termos e Condições e outros acordos; para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da ELLIPAL, de nossos usuários e do público; e para detectar, prevenir e lidar com fraudes, problemas de segurança ou questões técnicas.
3.5 Afiliadas e subsidiárias
Podemos compartilhar informações com afiliadas e subsidiárias da ELLIPAL para finalidades compatíveis com esta Política, como fornecer e melhorar os Serviços, oferecer suporte ao cliente e realizar atividades de marketing e análise.
4. Transferências internacionais de dados
Suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em países fora do seu país de residência, incluindo países que podem não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que seu país de origem.
Todas as transferências de dados são protegidas por meio de criptografia durante a transmissão (TLS/SSL), práticas de armazenamento seguro, compromissos de segurança dos destinatários e avaliações regulares de segurança. Ao usar nossos Serviços, você reconhece e consente com a transferência de suas informações conforme descrito acima.
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos.
Como regra geral, mantemos os dados do pedido e da entrega (como nome do destinatário, endereço de entrega e número de telefone) por até 90 dias após a entrega do pedido, após o que os excluímos ou anonimizamos, exceto quando um período mais longo for necessário para concluir uma transação, processar uma devolução ou reivindicação de garantia, cumprir obrigações contábeis, fiscais ou outras obrigações legais, ou resolver uma disputa. Quando contratamos prestadores de serviços para processar dados de pedidos ou entregas em nosso nome, exigimos que eles apliquem um limite de retenção comparável e excluam ou anonimizem os dados com base nos mesmos critérios.
Quando os dados pessoais não são mais necessários, nós os excluímos com segurança usando métodos padrão do setor ou os anonimizamos para que não possam mais identificá-lo. Os dados anonimizados podem ser mantidos indefinidamente para análises e pesquisas. Podemos conservar os dados por mais tempo quando exigido por processos judiciais ou investigações, requisitos regulatórios ou para fazer valer nossos direitos.
6. Segurança dos dados
6.1 Segurança técnica
Usamos diversas medidas de segurança para proteger suas informações, incluindo criptografia, anonimização e outros métodos para proteger seus dados pessoais.
6.2 Segurança administrativa
Mantemos sistemas abrangentes de gestão, processos e estruturas organizacionais para garantir a segurança das informações. Por exemplo, limitamos rigorosamente o acesso às informações e exigimos que todo o pessoal cumpra as obrigações de confidencialidade e passe por revisões regulares.
Se ocorrer um incidente de segurança que afete seus dados pessoais, agiremos prontamente para contê-lo, investigar sua extensão e tomar medidas corretivas razoáveis. Quando exigido pela legislação aplicável, notificaremos os usuários afetados e as autoridades de supervisão relevantes dentro dos prazos previstos em lei.
6.3 Segurança específica do produto
Carteiras de hardware
• As carteiras de hardware da série ELLIPAL Titan usam uma arquitetura de assinatura por código QR com isolamento de rede, sem conexão de dados por Wi-Fi, Bluetooth, NFC ou USB.
• A ELLIPAL X Card é uma carteira fria habilitada para NFC que usa comunicação por aproximação para assinar e não possui conexão independente com a internet.
• As chaves privadas são geradas e armazenadas na carteira de hardware aplicável e não são transmitidas à ELLIPAL durante a assinatura.
• A ELLIPAL não pode acessar suas chaves privadas ou frases-semente.
• A assinatura pela carteira de hardware não transmite material da chave privada à ELLIPAL. O ELLIPAL App pode coletar as informações do dispositivo e de uso descritas nas Seções 1.2 e 1.3.
Aplicativo móvel
• Protocolos de comunicação seguros
• Criptografia local para dados confidenciais
• Atualizações regulares de segurança
6.4 Sua responsabilidade
IMPORTANTE: como usuário de uma carteira não custodial, você é o único responsável por manter sua frase-semente (frase de recuperação) segura e confidencial; proteger o código PIN e as senhas do seu dispositivo; manter a segurança física da sua carteira de hardware; e nunca compartilhar sua frase-semente ou suas chaves privadas com ninguém, incluindo a equipe da ELLIPAL.
Não podemos recuperar seus fundos se você perder sua frase-semente ou suas chaves privadas.
Como reconhecer comunicações genuínas da ELLIPAL: a ELLIPAL nunca solicitará sua frase-semente, chave privada ou PIN por nenhum canal. Nunca ligaremos para você para solicitar essas informações e nunca enviaremos proativamente um dispositivo de substituição sem que você o tenha solicitado. Nenhum pacote, e-mail ou mensagem genuíno da ELLIPAL solicitará que você insira sua frase-semente. Se você receber um dispositivo, ligação, e-mail ou mensagem inesperado que faça qualquer uma dessas coisas, trate-o como fraudulento e verifique por meio de www.ellipal.com.
6.5 Limitações
Embora implementemos fortes medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro e não podemos garantir segurança absoluta contra todas as ameaças. Se você acreditar que seus dados foram comprometidos, entre em contato conosco imediatamente.
Contratamos prestadores de serviços (operadores de dados) para processar determinados dados pessoais em nosso nome e adotamos medidas razoáveis para selecionar prestadores que mantenham medidas de segurança adequadas e para vinculá-los contratualmente. Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a ELLIPAL não será responsável por violações ou perdas de dados resultantes de força maior, malware, atos ou omissões de terceiros independentes que não atuem como nossos operadores de dados (como operadores de rede, fabricantes de dispositivos, provedores de sistemas operacionais ou serviços de terceiros que você escolher usar) ou da própria falha do usuário em proteger sua frase-semente, códigos PIN ou outras credenciais. Nada nesta seção limita qualquer responsabilidade que não possa ser excluída nos termos da legislação aplicável, incluindo nossas responsabilidades como controladora de dados em relação aos nossos operadores de dados.
7. Seus direitos de privacidade
Você tem direitos sobre seus dados pessoais, e queremos facilitar o exercício deles. Dependendo de onde você mora e das leis aplicáveis a você, eles podem incluir:
• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, exceto quando formos obrigados a mantê-los (por exemplo, por obrigações contábeis ou legais).
• Restrição: solicitar que limitemos a forma como processamos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Oposição: opor-se ao processamento dos seus dados quando nos basearmos em interesses legítimos.
• Portabilidade: solicitar que forneçamos seus dados em um formato estruturado e comumente usado ou que os transfiramos para outro provedor, quando tecnicamente viável.
• Retirar o consentimento: quando basearmos o processamento no seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o processamento já realizado.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail cs@ellipal.com. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de responder, para proteger sua conta. Nosso objetivo é responder a todas as solicitações legítimas dentro de um prazo razoável e, em qualquer caso, dentro do período exigido pela legislação aplicável.
Nunca discriminaremos você por exercer seus direitos de privacidade.
Se você estiver no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido e acreditar que não tratamos seus dados adequadamente, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados.
Para residentes da Califórnia (CCPA): Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos e como as usamos, solicitar a exclusão das suas informações pessoais e optar por não participar da “venda” ou do “compartilhamento” de informações pessoais conforme definido pela CCPA. A ELLIPAL não vende seus dados pessoais. Você pode exercer esses direitos usando os dados de contato acima, e não faremos discriminação contra você por isso.
Observe que, em alguns casos, devido a limitações técnicas ou requisitos legais e regulatórios, talvez não possamos atender a todas as solicitações. Quando isso ocorrer, explicaremos os motivos.
8. Proteção de menores
A ELLIPAL está comprometida em proteger as informações pessoais de menores. Se você tiver menos de 18 anos, deverá obter o consentimento prévio por escrito dos seus pais ou responsável legal antes de usar nossos produtos ou serviços. Protegemos as informações pessoais de menores de acordo com as leis e os regulamentos aplicáveis.
Quando coletarmos informações pessoais de um menor com o consentimento dos pais ou do responsável legal, usaremos ou divulgaremos publicamente essas informações somente quando permitido por lei, com o consentimento explícito dos pais ou do responsável legal ou quando necessário para proteger o menor. Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de um menor sem o consentimento verificável dos pais ou do responsável legal, excluiremos esses dados assim que possível.
9. Escopo de aplicação
Esta Política, juntamente com os Termos e Condições publicados em nosso Site e no Aplicativo ELLIPAL Wallet, estabelece as regras e políticas gerais que regem o uso dos nossos Serviços. Dependendo das suas atividades, poderá ser necessário concordar com termos e condições adicionais.
Esta Política se aplica a todos os nossos Serviços. No entanto, alguns Serviços têm suas próprias diretrizes específicas de privacidade, que descrevem com mais detalhes como processamos suas informações. Se houver qualquer inconsistência entre esta Política e as diretrizes de privacidade de um Serviço específico, consulte essa diretriz específica.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, alterações nas leis aplicáveis, novos recursos ou serviços ou comentários dos usuários.
Notificação de alterações
• Publicaremos a Política atualizada em nosso Site e no Aplicativo ELLIPAL Wallet
• A data de “Última atualização” será revisada
• Para alterações relevantes, nosso Site e o Aplicativo ELLIPAL Wallet poderão exigir seu consentimento novamente
Uso contínuo
A continuidade do uso dos nossos Serviços após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da Política revisada. Se você não concordar com as alterações, interrompa o uso dos nossos Serviços. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
Entre em contato conosco
Se você tiver alguma dúvida, preocupação ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade ou às nossas práticas de dados, entre em contato conosco por meio de Entre em contato conoscoPara questões de proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos previstos nas leis de proteção de dados aplicáveis (GDPR, CCPA etc.), entre em contato conosco pelo e-mail cs@ellipal.com.